طراحی قرارداد انعطاف‌پذیر برای زنجیره تامین VMI با تقاضای وابسته به سطح سرویس (مقاله نهم)

چکیده

به‌منظور هماهنگی زنجیره‌تامین با موجودی تحت مدیریت فروشنده و مشتریان حساس به سطح خدمت، سطح خدمات خرده‌فروش به تقاضای مشتری مرتبط شده است. در این مطالعه یک بازی داینامیک تحت قرارداد تسهیم درآمد طراحی شده است. یک قرارداد تسهیم درآمد، با تمرکز بر نرخ تقسیم درآمد، اغلب یک رابطه رقابتی بین اعضای زنجیره‌تامین ایجاد می‌کند، زیرا نسبت بهینه اشتراک‌گذاری توسط رهبر بازی تعیین می‌شود و ممکن است در بهینه‌سازی عملکرد زنجیره‌تامین موفق نباشد. یک مکانیزم بهبودیافته به‌منظور اجنتاب از ورود به بهینه محلی ایجاد شده است. در این تحقیق، سه قرارداد حمایتی انعطاف‌پذیر برای زنجیره‌‌تامین پیشنهاد می‌شود: (1) حمایت از تمام محصولات مازاد، (2) حمایت از موجودی که فراتر از سطح هدف رفته و فروش نرفته است، (3) حمایت از موجودی که بیش از سطح هدف است؛ بدون توجه به اینکه فروش رفته است یا خیر. این قراردادها به اعضای زنجیره‌تامین کمک می‌کند تا به قیمت بهینه، نسبت تقسیم درآمد بهینه، موجودی هدف بهینه، نرخ حمایت بهینه برسند و زودتر اقدام به ثبت موجودی کنند. مکانیزم پیشنهادی می‌تواند همکاری بهتر در زنجیره‌تامین را تضمین کند و شرایط را بهبود بخشد، زیرا به اعضا اجازه می‌دهد مذاکره کنند، سود را تقسیم کنند، از تامین‌کنندگان به‌دلیل مواجهه با ریسک حمایت شود و با توجه به شرایط یکی از قراردادهای پیشنهادی را انتخاب کنند. در نهایت سطح خدمات افزایش داده شده‌، عملکرد زنجیره‌تامین به حداکثر رسیده و سود به‌طور منصفانه تقسیم می‌شود.  

هماهنگی در زنجیره تامین-بررسی مقاله چهارم

مقدمه:

پیشرفت تکنولوژی و رشد اقتصادی موجب تفاوت قیمت و کیفیت در برند­های مختلف شده است. از آنجایی­که محصولات مشابه اغلب به عنوان جایگزین به کار برده می­شوند، رضایت مشتریان تا حد زیادی به دسترسی آن­ها به محصولات در زمان و مکان مناسب بستگی دارد. در نتیجه، سطح سرویس بالا، یکی از بخش­های اساسی کسب و کار رقابتی می­باشد. هنگامی­که محصولات مورد نظر مشتریان موجود نباشند، آن­ها اغلب به خرده فروش دیگری مراجعه می­کنند. در واقع، نارضایتی از تقاضای برآورده نشده، موجب می­شود مشتریان از مراجعه بعدی به فروشنده منصرف شوند. کورستن و گرون(2004) نشان دادند که 21-43 % از مشتریانی که تقاضایشان برآورده نشده است، به رقبا مراجعه می­کنند. در نتیجه، خرده فروشان تقریبا نیمی از فروش خود را در زمان کمبود از دست می­دهند. این مقدار خرید از رقبا، همان مقدار فروش از دست رفته برای خرده فروش است. بر این اساس، رفتار خرید مشتری به طور قابل توجهی تحت تاثیر در دسترس بودن محصولات است که بستگی به تصمیمات بازپرسازی موجودی زنجیره تامین دارد.  

همکاری نزدیک بین تامین کننده و خرده فروش موجب افزایش رقابت در زنجیره تامین  می­شود، کچون و لاریویر (2005) نشان داند که قرارداد تسهیم درآمد توسعه یافته منجر به افزایش سهم بازار زنجیره تامین از 24% به 40% می­گردد. بسیاری از محققان به مطالعه قرارداد تسهیم درآمد در شرایط عدم قطعیت بازار پرداخته­اند، اما مطالعات کمی به چگونگی تاثیر سطح سرویس بر حمایت مشتریان و پاسخ زنجیره تامین به رفتار مشتریان پرداخته­اند.