هماهنگی در زنجیره تامین-بررسی مقاله نهم

1-      مقدمه

با رشد سریع اینترنت، تعداد بیشتری از تامین کنندگان علاقه مند به ایجاد یک کانال الکترونیکی علاوه بر کانال خرده فروشی سنتی برای شرکت در بازار به طور مستقیم (مانند اپل،HP  و Polo Ralph Lauren ) هستند. این سیستم توزیع، که شامل کانال های خرده فروشی و مستقیم است، یک زنجیره تامین دو کاناله نامیده می شود. به طور کلی، کانال خرده فروشی سنتی ممکن است مشتریانی را جذب کند که فرآیند خرید با دوستان خود را ترجیح می دهند. با این حال، برای صرفه جویی در هزینه ها و زمان حمل و نقل، برخی از مشتریان می توانند پس از جستجوی عکس ها و توضیحات آنلاین به خرید محصولات از طریق کانال مستقیم اقدام کنند. بدون شک، تامین کننده هنگامی که کانال مستقیم را باز می کند، برخی از سهم بازار خرده فروش را در اختیار می گیرد که منجر به ناسازگاری در کانال می شود